经常问的问题

你们的交易时间是几点?
我们营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 7 点,周末上午 10 点至下午 7 点

我如何联系您?
我们的联系电话是 0414 914 215,或者您可以通过电子邮件联系我们:info@hansfordflowers.com.au

你们服务哪些地区?
我们向黄金海岸的所有郊区提供送货服务。请参阅我们的送货地点,查看送货郊区列表和费用。

我可以通过网站订购但在商店取货吗?
是的,您可以在结账时选择日期和时间。取货免费。

我可以选择送货时间吗?
不,我们只能保证特殊活动、葬礼和婚礼的送货时间。在线订单将在工作时间内送达。如果我们要送货到企业,请向我们提供他们的工作时间。

你们提供当日送达服务吗?
是的,我们对下午 3 点之前下的订单提供当日本地送货服务。

如果家里没人怎么办?
如果家中无人,我们会先联系收件人。如果我们无法联系收件人,我们会联系您以获取指示。我们只会将鲜花放在安全的地方。

我的订单会和网站上的照片一模一样吗?
请仅将我们的照片视为指南。Hansford Flowers 努力支持澳大利亚本地种植者。因此,具体花卉品种可能每周都有所不同,受季节变化和供应情况的影响。虽然我们尝试复制网站上展示的商品,但有时可能需要替换颜色或品种。尽管如此,请放心,我们始终保证交付同样精美迷人的商品。

我可以在营业时间以外取货吗?
是的,我们提供预约取货服务,您必须在下午 5 点至 7 点之间致电我们安排准确的取货时间。您的订单必须在取货前付款。