Términos y condiciones para la recogida de flores fuera del horario de atención
1. Elegibilidad: El servicio de recogida en tienda fuera del horario de atención está disponible para todos los clientes que hayan realizado un pedido válido para recogida en tienda durante el horario comercial habitual.
2. Horario: La recogida fuera de horario es aplicable de lunes a viernes, de 17 a 20 horas.
3. Aviso anticipado: los clientes deben llamar e informar a la tienda sobre la hora prevista de recogida antes de la hora de cierre designada por la tienda.
4. Confirmación de pedido: solo los pedidos que hayan sido confirmados y cumplidos durante el horario comercial habitual serán elegibles para ser recogidos fuera del horario de atención.
5. Disponibilidad: El servicio de recogida fuera del horario de atención está sujeto a disponibilidad y puede estar limitado durante períodos de mucha actividad o eventos especiales. Se anima a los clientes a reservar su hora de recogida lo antes posible para asegurar su lugar.
6. Responsabilidad: Una vez que el cliente haya notificado a la tienda su hora prevista de recogida, es su responsabilidad llegar a la tienda puntualmente. La tienda no se hará responsable de los retrasos en la llegada del cliente.
7. Seguridad: La tienda se reserva el derecho de solicitar identificación y confirmación del pedido al momento de la recogida para garantizar la seguridad y exactitud del pedido.
8. Pago: El pago del pedido debe completarse durante el horario comercial habitual antes de que se pueda programar la recogida fuera del horario de atención.
9. Cambios y cancelaciones: Los clientes pueden solicitar cambios en su horario de recogida o cancelar su recogida fuera de horario comunicándose con la tienda durante el horario comercial habitual. Los cambios o cancelaciones pueden estar sujetos a discreción de la tienda.
10. Responsabilidad: La tienda no será responsable de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado durante el proceso de recogida fuera de horario.
11. Terminación: La tienda se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de recogida fuera de horario en cualquier momento sin previo aviso.
Al utilizar el servicio de recogida en tienda fuera del horario de atención, los clientes aceptan cumplir con estos términos y condiciones. La tienda se reserva el derecho de modificar estos términos según sea necesario, y cualquier cambio se comunicará a través de los canales adecuados.